Empatia wspiera uważność, świadomość tego, co się dzieje teraz w człowieku dzieje.
To nie zachowania innych są przyczyną naszej frustracji, złości, zaniepokojenia. One są wyzwalaczem naszych emocji, a przyczyną są niezaspokojone potrzeby. Kiedy zalewają nas emocje potrzebujmy empatii dla siebie: nazwania, tego co czuję i czego potrzebuję w związku z tym, co się dzieje. Po to, by nie reagować automatycznie, by osłabić mechanizmy obronne.
Bycie w kontakcie ze sobą jest wielkim zasobem, który może Nas wspierać na co dzień.
Transformacja naszych relacji często obejmuje transformację siebie. Dwie osoby czują ból, ich potrzeby nie są zaspokojone – wygląda to na sytuacją patową, bo żadna z nich nie ma wystarczająco dużo empatii, żeby zacząć rozmowę. W takiej sytuacji warto zacząć od autoempatii.
Bycie w kontakcie ze sobą, może stać się Twoim cennym zasobem i wiecznie żywym źródłem wsparcia w trudnych sytuacjach.
Dając empatię sobie możemy być dla siebie wsparciem w trudnych sytuacjach, by w konsekwencji mieć z czego czerpać i dawać innym.
Możesz teraz wykonać poniższe ćwiczenie:
Opisz pojawiające się w głowie myśli |
|
Co czuję? Sprawdź jakie uczucia wywołuje u Ciebie ta obserwacja? |
|
Czego potrzebuję? Co jest teraz dla mnie ważne? Jaka twoja potrzeba nie jest w wystarczającym stopniu zaspokojona? |
|
Co w związku z tym chcę zrobić? Jaką mam do siebie prośbę? Jakie działanie chcę i mogę podjąć? |
↑↑↑ |
Empatia wobec innych
Według M.Rosenberga empatia to taki sposób pełnej skupienia obecności i słuchania drugiej osoby, aby za jej słowami, niezależnie od ich treści, odnajdywać uczucia i stojące za nimi ważne dla tej osoby potrzeby. W empatycznej komunikacji potrzeby obu stron są brane pod uwagę i są tak samo ważne.
Empatia to uważne wsłuchiwanie się w uczucia i potrzeby. To towarzyszenie drugiej osobie swoją obecnością bez oceniania, udzielania rad czy pocieszania. Podstawą takiego kontaktu z drugą osobą jest wiara w to, że każdy z nas ma w sobie potencjał do znalezienia najlepszego dla siebie rozwiązania.
W komunikacji empatycznej kluczowe jest budowanie porozumienia, czyli tworzenie takiej jakości kontaktu, gdzie potrzeby wszystkich rozmówców są ważne i szanowane.
Empatia wobec innych w 4 krokach:
(Jak może wyglądać dana sytuacja z punktu widzenie drugiej strony)?
I. Fakty (konkretne spostrzeżenia, wydarzenia, fakty bez własnej interpretacji, oceny i krytyki, „zapis okiem kamery”)
Kiedy widzisz/słyszysz/przypominasz sobie
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..................................................................................
II. Uczucia (będące wynikiem konkretnej obserwacji)
Czujesz……?
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….....................................................................................
III. Potrzeby (uniwersalne dla każdego człowieka, nie dotyczą konkretnej osoby, jest wiele strategii na ich zaspokojenie)
Ponieważ potrzebujesz?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..................................................................................
IV. Prośba (nie jest żądaniem, jest wykonalna, mierzalna, dotyczy teraźniejszości)
I prosisz o?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..................................................................................
Autorka tekstu
Marta Łazarczyk- trenerka kompetencji komunikacyjnych, coach, terapeutka w nurcie nooetycznym. Wspiera ludzi w lepszym komunikowaniu się, rozwiązywaniu konfliktów za pomocą narzędzi bazujących na NVC: mediacje, Kręgi Naprawcze. Autorka bloga na www.martalazarczyk.pl
---
Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Sprawiedliwości, którego dysponentem jest Minister Sprawiedliwości.